留言内容：为什么有些外文数据库（比如Elsevier SD数据库）里的期刊文献，不能全文查看？想看全文，需要付费。这个问题怎么解决？是要我们学生自己购买？还是可以用邮箱借阅电子版外文文献呢？

回复：您好，SD数据库我们只订购了和我校专业相关的部分学科，请你把文章的篇名发过来吧，我们查一下是不是权限问题。

留言内容：我在宿舍登陆知网在线阅读显示未购买，请问正确阅览方法是什么

回复：您好，从【文献分类导航】可以看出这篇文章属于 “医药、卫生”专辑，根据我校专业设置，没有相关专业，所以工程科技和医药卫生没有订购，不能下载，下载那里有一个小锁的标志。 如果是其他学科文章提示未购买，请您把文章篇名发给我们核实。

留言内容：为什么使用校内网还是不能登陆知网，不能下载期刊？ 请尽快给知网缴费，临近期末，有结课论文，还有实践周，都需要我们上知网查资料。谢谢

回复：您好，知网没有欠费，只要IP属于校园网，即可自动登录，只有登录成功才可以下载。 首先确定您用的是校园网，然后打开知网，正常右上角自动显示“欢迎 河南财经政法大学的朋友”，如果没有，可能是偶尔网络异常，点击“登录”，在弹出的页面点击“IP登录”，页面自动跳转到登陆成功的知网首页。

留言内容：请问新馆的开放时间？

回复：您好，新馆开放时间为 8：00-22：30（夏），8：00-22：00（冬）

留言内容：老师，书丢失了，应该怎么办呢？

回复：您好，如果所借图书丢失，最好能买到同出版社的同版本正版新书，交还图书馆，然后会收取几元的磁条、条码等材料加工费。这样是成本最低的方式了。 你可去图书馆找相同的书，记下信息再买。再出版时间不一样没事，只要出版社，封面，内容，ISBN号都一致就行。 如果实在买不到，根据丢失图书出版的年代不同，会有一定的赔偿金额。具体赔偿价格可到图书馆二楼大厅服务台咨询。 如果有人捡到后交到图书馆，老师会帮你还掉。